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lOS TRANSPORTISTAS NUNCA LLEGAN

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. L.

A: AMAZON

23/01/2024

Desde la empresa Amazon me enviaron un producto que no funcionaba. Solicité que vinieran a por él reclamando su devolución. Llevo desde el día 3 de enero esperando que lo recojan. Desde Amazon, Celeritas y Seur he recibido distintas escusas, mentira tras mentira. Cosas como que no estaba en casa o que ha habido problemas con la dirección (cuando en verdad lo único que quieren es que yo, que poseo problemas de movilidad, me mueva a un punto de Seur o Celeritas para dejan mi paquete).Reclamo que vengan ya, que me llamen a mi teléfono cuando estén (para yo saber si es verdad que están porque yo no me muevo de casa) y que me devuelvan mi dinero.

Mensajes (1)

AMAZON

A: A. L.

26/01/2024

Estimado/a,Enviamos respuesta a su reclamación.Saludos.


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