Los dos pagas del 11 de junio

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque intenté recargar la tarjeta con 10€ para comprar un bono pero no me llegó, lo hice por segunda vez y tampoco me ha llegado. SOLICITO que se me recargue la tarjeta con los 10€ que pagué la primera vez y se me devuelvan los otros 10€ del segundo intento o si no que me reembolsen los 20#. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días,Hemos registrado tu solicitud, pero no hemos podido localizar tu servicio en nuestros sistemas con los datos que nos has facilitado. Necesitamos el documento del titular con el que se hizo la contratación o el número de la línea por la que consultas.Gracias.Un saludo,Equipo MASMOVIL el: martes, 13 de junio de 2023 14:03³n: Los dos pagas del 11 de junio - (CPTES01810972-79)

Recuerdo haberselos dejado: 613846961. Todas las cosas que me podían pedir las dejé en la reclamación.