Naturaleza del problema:

Venta

Tu reclamación

A. L.

A: EL CORTE INGLÉS

30/09/2025

Buenos dias: El 22 de febrero 2025 compré un perfume LOEWE ESENCIA en El CORTE INGLÉS de Oviedo. El día 15 de febrero reclame su cambio porque no funcionaba, no echaba perfume. Me dijeron que me lo sustituian por otro, pero que a pesar de haberlo pagado con tarjeta de credito, no podian darme un envase nuevo porque no tenia el tickect de compra. Les dije que tenia solo el importe cargado en la trajeta de credito del 22 de febrero 2025. Adjunto el pago

Mensajes (1)

A. L.

A: EL CORTE INGLÉS

30/09/2025

Siento tener que acudir a este cauce de reclamación pública pero no me queda más remedio ya que el perfume no funciona su dispensador. Cuestión baladí, ya que el problema no es ese, ya que lo devuelven por otro igual; sino en la intrasigencia de tener el ticket de compra. No es un lavavajillas, ni una expedidora con garantia de la casa como para guardar el ticket por si le pasa algo. Es un perfume LOEWE ESENCIA que evidentemente nadie podría pensar que no funcione el dispensador de perfume. Asi que por favor, usen el sentido común y no la obcecación con el ticketc porque nadie lo guarda para un perfume pesando que no perfume o ni tan siquiera funcione. Ni yo ni nadie ni tan siquiera quien me esta leyendo guardaria un ticket de una crema de dientes. Un saludo y espero que solucionemos amistosamente esta reclamación, en caso contrario, iré a los juzgados.


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