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Llevo un mes que no llegan mis pedido y me dan largas no cogen el teléfono que pagar la siguie cuota

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

J. R.

A: ALL ZONE

15/01/2025

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación me estafado no llegan mis dos pedido hace dos meses ya no cogen el teléfono me hicieron una financiera en el BBVA tengo que pagar el seguro recibo no llega los pedido quiero poner una buena reclamación denunciarlos son unos estafadores

Mensajes (1)

ALL ZONE

A: J. R.

16/01/2025

Estimado Jose Antonio, Queremos asegurarle que nos esforzamos al máximo por mantener siempre la honestidad y la transparencia en todo lo que hacemos ya que trabajamos con dedicación para garantizar que nuestros clientes reciban siempre el mejor servicio y atención, también aclarar de manera tajante que las afirmaciones de estafa y fraude son completamente infundadas y no corresponden con la realidad de nuestra gestión. Le informamos que hemos revisado el estado de sus pedidos y hemos comprobado que se estima aproximadamente una previsión de 2 semanas por lo que vamos a derivar su caso al departamento logístico con la finalidad de poder agilizar su entrega y que reciba sus pedidos lo más pronto posible. Sentimos las posibles molestias ocasionadas. Si tiene otra consulta no dude en contactarnos nuevamente, quedamos a su disposición. Gracias por su paciencia y comprensión. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Libre de virus.www.avast.com


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