Estimado Jose Antonio,
Queremos asegurarle que nos esforzamos al máximo por mantener siempre la honestidad y la transparencia en todo lo que hacemos ya que trabajamos con dedicación para garantizar que nuestros clientes reciban siempre el mejor servicio y atención, también aclarar de manera tajante que las afirmaciones de estafa y fraude son completamente infundadas y no corresponden con la realidad de nuestra gestión.
Le informamos que hemos revisado el estado de sus pedidos y hemos comprobado que se estima aproximadamente una previsión de 2 semanas por lo que vamos a derivar su caso al departamento logístico con la finalidad de poder agilizar su entrega y que reciba sus pedidos lo más pronto posible.
Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
Si tiene otra consulta no dude en contactarnos nuevamente, quedamos a su disposición.
Gracias por su paciencia y comprensión.
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