Llevo meses esperando una respuesta

Buenas tardes,Hace un año empeze con drSmile. Mi plan de tratamiento era de 4 meses. Por que la correcion era minima. Me icieron un ipr al principio y a las semanas otro, ese ipr me lo hicieron mal me limaron mal unos dientes, por entonces era imposible que mis diente se alinearan si el ipr estava mal echo. Reclame después de mucho tiempo me citaron para revisarme me dijeron que tenia razon que el ipr estava mal echo y que tenia que volver a empezar desde 0 diciendome que tenian que volver a escanearme y hacer alineadores nuevos. Acepte, cuando me llegaron los nuevos y me citaron para ipr, por sorpresa que el ipr que me hicieron no era el que tenian que corregirme los que me limaron mal. Eran otros. Me dijeron en el dentista que ellos no podian hacer nada ya que seguian ordenes, que al ser un dentista online no podian ayudarme. Reclame otra vez y otra vez y otra vez. No volvi a tener respuesta de dr smile. Les escribo correos, les llamo y nada. Hace poco me contacto una dentista por videollamada me dijo que le mandara unas fotos de los errores que tenia. Que los tenia por culpa de los alineadores. Tengo los dientes separados y alguno torcido. Me dijo que me llamarian para darme cita para revisarme y decidir que hacer con mi caso. Nadie me ha llamado y llevo pagando 1 año ya. Cuando el servicio que me aseguraron nadie me lo ha dado. La confianza que dicen que te van a dar es mentira, cuando ya has pagado te dejan con una mano delante y otra detras y espavilate pero no dejes de pagar. Es una verguenza, he impresentable, que pierda el tiempo y sobre todo el dinero. Me siento engañada, y muy enfadada con el servicio que me han dado. Si antes de medio mes no me han llamado pienso anular los pagos asta que no me lo solucionen. Solicito que me rebolsen parte de mi dinero ya que me financiacion es de 1.400€ y me han destrozado los dientes y nadie se hace responsable ahora.

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