Llevo 6 meses con las placas pagadas e instaladas y no están funcionando

Me instalaron las placas en diciembre, han pasado 6 meses y aún no están en funcionamiento. Con el agravante de que tocó una inspección rutinaria de la Comunidad de Madrid y el inspector no ha dado el visto bueno. No están correctamente instaladas. El inspector vino hace un mes y dejó indicado que había que solventar la incidencia, sin embargo siguen sin solucionar el problema. llamo o escribo para que me den una explicación todo son evasivas y largas. No me dan solución y las placas están pagadas hace 6 meses. Necesito solventar el problema ya.