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Llevar Comida a isla magica

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. C.

A: Isla Mágica. PIMSA SA

06/05/2026

Realizo esta reclamación al parque de atracciones isla magica, ya que soy poseedora del pase de temporada desde hace años junto a mis dos hijos menores, la cuestión es que el parque a la entrada, te hace sacar todo de los bolsos mochilas, rebuscan, en busqueda de comida , te desordenan los bolsos que en mi caso llevo ropa de cambio para mis hijos teniendo que perder el tiempo en volverlo a ordenar en el bolso. el caso es que mis dos hijos pequeños no pueden comer lo que hay en el parque o casi nada, el objeto principal del parque tematico no es la restauración, y no pueden obligarme a si voy varios dias a la semana con mis hijos, a tener que dejar la merienda de mis hijos en las taquillas de chapa a 50 grados, aparte de alimentos como leche, que es lo que llevo para mis niños. Los precios son insostenibles, aparte de la mala calidad de los alimentos del parque, como gofres tiesos a 6 euros, te tienes que gastar una media de 40 euros en una merieda para 3 personas, cosa insostenible y que no debe ser asi una vez que te has gastado un dinero en los pases de temporada. La comida es mala y cara, espero que cambien esta medida ya que no solo tienen bastante con cobrar la entrada, los pases, etc... sino que te obligan a no consumir ni una triste merienda para niños pequeños que no tienen que comer basura dentro del parque pudiendo comer la comida sana que yo le llevo de casa , aparte que no puedo llevar una cartera llena para poder tomar un cola cao o un zumo que puedo llevar de casa, cuando la finalidad del parque no es la restauración , repito. Gracias.

Mensajes (3)

Isla Mágica. PIMSA SA

A: M. C.

06/05/2026

Estimadas Sras./es.: Adjuntamos carta-respuesta a la reclamación formulada por la Sra. Calvo. Atentamente, Magüi Hernández Responsable de Admisiones y Atención al Visitante Parque Isla Mágica

M. C.

A: Isla Mágica. PIMSA SA

06/05/2026

Buenos días me gustaría me enviasen la normativa en la cual específicamente el ayuntamiento les concede la prohibición de entrar comida al parque ahí solo veo una carta modelo enviada masivamente como respuesta automática y donde solo figura que no se puede acceder con animales. Espero vuestra contestación sino recurrire al ayuntamiento para ver la veracidad de vuestro acuerdo.

Asistencia solicitada 06 mayo 2026

Isla Mágica. PIMSA SA

A: M. C.

12/05/2026

Estimadas Sras./es.: Les reenviamos la respuesta a la reclamación de la Sra. Clavo, ya que la anterior estaba incompleta. Atentamente, Magüi Hernández Responsable de Admisiones y Atención al Visitante Parque Isla Mágica


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