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llamadas telefonicas

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. R.

A: NATURGY

26/07/2024

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque por que desde naturgy estoy recibiendo un mínimo de 5 llamadas telefónicas diarias sin descanso, perturbando mí salud y bienestar. Estas llamadas intentan hablar de un contrato de luz que no tenemos actualmente, Ni ninguna relación comercial entre Naturgy y el DNI 77877576J. SOLICITO Procedan a dar de baja todos mis datos personales , de sus bases de datos y de todas las compañías que hayan podido ceder mis datos personales de forma autorizada o sin ella. Procediendo también a terminar con las llamadas telefónicas en nombre de ustedes. Estos datos personales contienen características clave que solo tienen ustedes y yo. por ello entiendo claramente que son ustedes los que las realizan directa o indirectamente, Les pido borren todo mis datos inmediatamente, Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

NATURGY

A: M. R.

26/07/2024

Hola Miquel.Gracias por comunicarte por este medio, será un gusto atender tu solicitud.Te informo que hemos enviado la petición correspondiente para que se haga la supresión de todos los datos que tenemos registrados, te pedimos nos aportes un correo electrónico para enviarte la resolución al momento de gestionarlo.De antemano te ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.Te recordamos que en caso de que tengas alguna duda adicional, por favor, responde sobre este mismo correo; para así, no perder el hilo de la conversación e incluye el código de registro facilitado:A2-32030253377.Gracias por confiar en nosotros, Te recordamos que estamos siempre a tu disposición en: 626 888 222 - 900 100 251 8h a 22h (L- S) Área Clientes App móvil Clientes Email


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