A la atención del Servicio de Atención al Cliente de Euskaltel:
Por medio de la presente, interpongo una reclamación formal por la recepción reiterada de llamadas comerciales no solicitadas realizadas en nombre de su compañía.
En las últimas semanas he recibido múltiples llamadas desde distintos números, todas ellas con finalidad comercial, pese a no haber otorgado consentimiento expreso para dichas comunicaciones. Esta situación me ha obligado a bloquear varios números de teléfono, generándome molestias continuadas, pérdida de tiempo y una clara intromisión en mi derecho a la privacidad.
Les recuerdo que, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la normativa española en materia de telecomunicaciones y protección de datos, las comunicaciones comerciales requieren el consentimiento previo del usuario, salvo que exista una relación contractual vigente y dentro de los límites legalmente establecidos.
Por todo lo anterior, solicito:
. El cese inmediato de cualquier llamada comercial a mi número de teléfono.
. La confirmación por escrito de que mis datos han sido eliminados de sus bases destinadas a fines comerciales.
. Una compensación económica por los daños y perjuicios ocasionados, derivados de las molestias, el tiempo invertido en gestionar el bloqueo de números y la reiteración de llamadas no deseadas.
En caso de no recibir respuesta satisfactoria en un plazo máximo de 15 días, me reservo el derecho de presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) y ante los organismos de consumo competentes.
Quedo a la espera de su respuesta por escrito.
Atentamente,
Domingo Díaz Leyva
43084191Q
679284493
tsrmallorca@gmail.com
