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Llamadas spam estando en lista robinson

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Tu reclamación

B. M.

A: VODAFONE ESPAÑA

20/08/2026

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque ya son repetidas las ocasiones que recivo llamadas de vodafone estando inscrito en la lista robinson, cuando se lo digo me dicen que comprueve que eso no es posible y que comprueve que lo tengo actualizado, cuando lo compruebo sigo estando inscrito en ella, por lo que son llamadas ilegales SOLICITO que deje de recivir llamadas ni comerciales ni de ningun tipo Gracias

Mensajes (5)

VODAFONE ESPAÑA

A: B. M.

20/08/2026

Estimada Sr. Mored: Nos dirigimos a usted , en relación a la cuestión que nos plantea con su supuesta concordancia como cliente de nuestra empresa Vodafone.. Después de una revisión cuidadosa de nuestros registros, hemos llegado a la conclusión de que no se encuentra en nuestra base de datos de clientes activos. Por lo tanto, le informamos que no hemos registrado ninguna transacción o interacción previa con usted en nuestra empresa. Agradecemos su interés y le recomendamos que, si tiene alguna consulta o desea iniciar una relación comercial con nosotros, por favor, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener más información sobre nuestros productos y servicios. Quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional que pueda necesitar. Le agradecemos su comprensión y espero que esta comunicación sea de ayuda. Ponemos a su disposición nuestro Servicio de Atención al Cliente, 22123, (si llama desde su móvil Vodafone) ó 607 123 000 (si llama desde un móvil no Vodafone) si es particular o, 22122 (si llama desde su móvil Vodafone) ó 607 100 122 (si llama desde un móvil no Vodafone) si es empresa. El horario de atención esde lunes a domingo de 09:00 a 22:00H. En caso de que detecte una avería en relación a la velocidad de internet o cualquier servicio póngase en contacto con nosotros en el 22123/607123000 o en Mi Vodafone, en la sección de Averías. Para más información visite nuestra sección de ayuda en vodafone.es/ayuda o encuéntrenos en las redes sociales: Facebook, Instagram y Youtube

B. M.

A: VODAFONE ESPAÑA

04/09/2026

Por supuesto que no estoy en vuestra base de datos porque no soy cliente, ni quiero, pero eso no quita que me siguen llamando facilmente 5 veces por semana distintas centralitas y varias de ellas son a nombre de vodafone

VODAFONE ESPAÑA

A: B. M.

08/09/2026

Estimado Sr. Mored, Hemos revisado la información facilitada y le informamos de que no consta registrado como cliente en las bases de datos de Vodafone. Entendemos las molestias que le pueda ocasionar la recepción de llamadas comerciales. No obstante, al no figurar como cliente de Vodafone, no disponemos de datos asociados que nos permitan gestionar una exclusión directa desde nuestros sistemas. Le recomendamos que contacte con su compañía telefónica para que pueda revisar el origen de las llamadas recibidas y asesorarle sobre las opciones disponibles para su bloqueo o identificación. Asimismo, si no es cliente de Vodafone, puede solicitar la exclusión de sus datos de campañas comerciales a través de la Lista Robinson ( www.listarobinson.es), donde podrá indicar los números de teléfono y direcciones de correo electrónico sobre los que desea limitar la recepción de comunicaciones publicitarias. Un saludo Servicio de Atención al Cliente Vodafone. Confidencialidad Ponemos a su disposición nuestro Servicio de Atención al Cliente, 22123, (si llama desde su móvil Vodafone) ó 912222123 (si llama desde un móvil no Vodafone) si es particular o, 22122 (si llama desde su móvil Vodafone) ó 912222122 (si llama desde un móvil no Vodafone) si es empresa. El horario de atención es de lunes a domingo de 09:00 a 22:00H. En caso de que detecte una avería en relación a la velocidad de internet o cualquier servicio póngase en contacto con nosotros en el 22123/ 912222123 o en Mi Vodafone, en la sección de Averías. Para más información visite nuestra sección de ayuda en vodafone.es/ayuda o encuéntrenos en las redes sociales: Facebook, Instagram y YouTube Esta contestación y, en su caso, cualquier fichero anexo al mismo, contiene información de carácter confidencial que puede contener datos de carácter personal, la cual esta exclusivamente dirigida a su destinatario o destinatarios y que es propiedad de Vodafone España, S.A.U. Queda prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la previa autorización escrita de Vodafone España, S.A.U. en virtud de la legislación vigente. En el caso de haber recibido esta comunicación por error, se ruega notificar inmediatamente esta circunstancia mediante reenvío a la dirección electrónica y/o postal del remitente y la destrucción del mismo, siendo responsabilidad de la parte receptora cualquier mal uso que pueda llegar a hacer de la misma

B. M.

A: VODAFONE ESPAÑA

08/09/2026

Dije que ya estoy en la lista Robinson y me siguen llamando

VODAFONE ESPAÑA

A: B. M.

09/09/2026

Estimado Sr. Mored, Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone. En relación con su reclamación sobre las llamadas comerciales recibidas pese a encontrarse inscrito/a en la Lista Robinson, hemos realizado las comprobaciones oportunas. Le informamos de que, tras revisar nuestros sistemas, no consta que actualmente mantenga servicios activos ni una relación contractual con Vodafone, ni tampoco aparecen registros asociados a sus datos en nuestras bases de datos comerciales que permitan identificar el origen de las llamadas que nos indica. Asimismo, le informamos que la Lista Robinson es un sistema de exclusión publicitaria destinado a evitar el envío de comunicaciones comerciales por parte de empresas con las que no existe una relación contractual previa. No obstante, cuando las llamadas proceden de terceros, distribuidores, colaboradores comerciales o de empresas distintas al operador al que se atribuye la llamada, es necesario identificar al emisor real de la comunicación para poder gestionar adecuadamente cualquier oposición o reclamación. Dado que no consta ninguna relación vigente con Vodafone ni registros de actividad comercial asociados a sus datos, no disponemos de elementos que permitan verificar que las llamadas mencionadas hayan sido efectuadas por Vodafone. Por ello, le recomendamos que solicite al interlocutor que contacte con usted la identificación de la empresa responsable de la llamada y, en caso de persistir las comunicaciones comerciales no deseadas, traslade la reclamación al operador o entidad que efectivamente esté realizando dichos contactos. Si considera que la empresa que realiza las llamadas no está respetando sus derechos en materia de comunicaciones comerciales o la inscripción en la Lista Robinson, podrá igualmente dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) para que valore el caso. Lamentamos las molestias que esta situación le haya podido ocasionar. Un saludo Servicio de Atención al Cliente Vodafone. Confidencialidad Ponemos a su disposición nuestro Servicio de Atención al Cliente, 22123, (si llama desde su móvil Vodafone) ó 912222123 (si llama desde un móvil no Vodafone) si es particular o, 22122 (si llama desde su móvil Vodafone) ó 912222122 (si llama desde un móvil no Vodafone) si es empresa. El horario de atención es de lunes a domingo de 09:00 a 22:00H. En caso de que detecte una avería en relación a la velocidad de internet o cualquier servicio póngase en contacto con nosotros en el 22123/ 912222123 o en Mi Vodafone, en la sección de Averías. Para más información visite nuestra sección de ayuda en vodafone.es/ayuda o encuéntrenos en las redes sociales: Facebook, Instagram y YouTube Esta contestación y, en su caso, cualquier fichero anexo al mismo, contiene información de carácter confidencial que puede contener datos de carácter personal, la cual esta exclusivamente dirigida a su destinatario o destinatarios y que es propiedad de Vodafone España, S.A.U. Queda prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la previa autorización escrita de Vodafone España, S.A.U. en virtud de la legislación vigente. En el caso de haber recibido esta comunicación por error, se ruega notificar inmediatamente esta circunstancia mediante reenvío a la dirección electrónica y/o postal del remitente y la destrucción del mismo, siendo responsabilidad de la parte receptora cualquier mal uso que pueda llegar a hacer de la misma


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