Anterior

Llamadas para subir tarifa en el mismo día

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. C.

A: Movistar

03/02/2023

Hola, esta tarde he recibido varias llamadas de números que empiezan por 96 0664276, 0664276 , 960664279, 960662200 y que me dicen que me llaman de Movistar para informarme que a partir de esta misma noche me suben la tarifa 21 euros y que si no estoy conforme me dan otras 2 opciones. Yo no tengo forma de comprobar que me llama Movistar, .. después de más de una hora de intentar conectar con O2 , que es mi compañía, y con la que me decían que trabaja Movistar lo he conseguido y me han dicho que es una estafa. Iba a poner una reclamación a Movistar, pero se ha resuelto mientras escribía esto. De todas formas me gustaría figurase en algún sitio y que Movistar tomase alguna medida , para poder evitar este mal rato y la perdida de clientes que está estafa le puede causar. Por cierto me decían que estaban de acuerdo con la OCU y me dan un número de ficha para la OCU por rechazar está subida..eso me decían


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma