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Llamadas no solicitadas

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

K. R.

A: Euskaltel

18/09/2023

Hola, recibo a pesar de ser prohibido todavía numerosas llamadas no solicitadas de empresas con las que no mantengo ningún vinculo ni relación como cliente. En concreto hoy, 18/09/23, cuatro llamadas de la empresa Euskaltel desde el número 944657712, efectuadas entre las 15'41h y las 16'57h.

Mensajes (1)

Euskaltel

A: K. R.

20/09/2023

Buenos días,Mediante el presente damos respuesta mediante OCU con referencia CPTES01878852-59 presentada por el señor Klaus Richter que, en los sistemas de Euskaltel, S.A. ha quedado registrada con el número 14FCEF3:Que, el señor Klaus Richter manifiesta que desde la mercantil reclamada se le están realizando llamadas comerciales sin su consentimiento no siendo cliente de esta.Que, por parte de esta mercantil y tras lo expuesto por el señor Klaus Richter informar que, se ha procedido a informar responsable correspondiente de su reclamación para el cese de comunicaciones.Aprovechamos esta vía para pedir disculpas por las molestias ocasionadas.Por todo lo anteriormente expuesto, solicitamos el archivo del expediente.AtentamenteDepartamento de Satisfacción al Cliente el: lunes, 18 de septiembre de 2023 19:38n: Llamadas no solicitadas - (CPTES01878852-59)AVISO: Email externo!! Revisad la veracidad del mismo.AVISO: El remitente real de este correo es de fuera de la organización. Por favor, no haga click en links o abra adjuntos a menos que reconozca el origen o remitente y valide que el contenido es seguro.


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