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Llamadas no realizadas por mi sobre factura

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

T. P.

A: LOWI

18/02/2026

012910508992 este es el número que aparece en mi factura como llamadas especiales. Yo soy una persona de poco llamar. Y si hubiera llamado estaría en el registro de mi teléfono. Lo cual es ovio. Y no aparece como que yo he hecho esa llamada. Llamo para que me den una explicación y me dicen que no pueden acceder a mis datos confidenciales por qué son confidenciales, pero si son mis datos podré pedirlos...le he pedido la ubicación desde donde se ha hecho esa llamada. Pero nada. No podían hacer nada. Yo se que no he llamado a ese número. Y si no saben darme ni una explicación ni hacerme un reembolso. La cara de tonta que llevo desde hace tres horas imaginaros. No lo voy a permitir. Es raro raro raro.... No sé de quien ni de dónde. Pero tomaré todas las medidas que hagan falta ya que no me han dado ninguna explicación lógica. Me parece una vergüenza. Gracias

Mensajes (1)

LOWI

A: T. P.

19/02/2026

Buenas tardes, Adjuntamos carta de respuesta a la reclamación con número de expediente 14473115 Atentamente, Servicio de Atención al cliente


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