Primero que nada indicar q no soy clente de Vodafone.
Segundo informar que estoy en la lista Robinson.
Aun asi recibo llamadas de esta compañia diariamente para ofrecerme comparativas o cambios de compañia. Desde la primera llamada indique que no me interesaba el cambio pero siguen insistiendo cada dia desde hace no se ni el tiempo.
Considero estas actuaciones como ACOSO TELEFONICO y quiero que cesen y dejen de llamarme o que dede laOCU me informen como denunciar.
Gracias
Mensajes (7)
VODAFONE ESPAÑA
A:
I. C.
02/06/2025
Estimada Sra. Cuenca,
Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.
En respuesta a su petición, indicarle que necesitamos los siguientes datos:
-Nombre y Apellidos
-DNI
-Numero al que le llaman
-Numero/s desde el que le llamn
Una vez recibido dichos datos se notificarán al departamento comercial para que no realicen nuevas llamadas.
Un saludo
Servicio de Atención al Cliente Vodafone.
I. C.
A:
VODAFONE ESPAÑA
02/06/2025
Buenas tardes,
Les indico mis datos
NOMBRE:Inmaculada Cuenca Perales
DNI; 20429549Y
TLF AL QUE LLAMAN: 609925217
TLFNS DESDE DONDE LLAMAN: 688433856, 688460255 y otros muchos que ya no localizo
VODAFONE ESPAÑA
A:
I. C.
03/06/2025
Estimada Sra. Perales,
Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.
En respuesta a su petición indicarle que hemos realizado la notificación correspondiente al departamento comercial para que no realicen nuevas ofertas.
Un saludo
Servicio de Atención al Cliente Vodafone.
I. C.
A:
VODAFONE ESPAÑA
22/06/2025
Hola,
A pesar de su respuesta y entiendo que de las acciones realizadas. Su departamento comercial sigue realizandome llamadas a horas intempestuosas. Reitero la informacions de que estoy en la lista Robinson
VODAFONE ESPAÑA
A:
I. C.
23/06/2025
Estimada Sra. Cuenca,
Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.
En respuesta a su reclamación, indicarle que para notificar al departamento comercial que no realicen nuevas llamadas necesitamos nos facilite los siguiente datos:
Nombre y apellidos
DNI
Telefono al que le llaman
Telefono/s desde el que le llaman
Una vez recibidos realizaremos las gestion correspondiente.
Un saludo
Servicio de Atención al Cliente Vodafone.
I. C.
A:
VODAFONE ESPAÑA
24/06/2025
Buenas tardes,
Les indico mis datos por segunda vez
NOMBRE:Inmaculada Cuenca Perales
DNI; 20429549Y
TLF AL QUE LLAMAN: 609925217
TLFNS DESDE DONDE LLAMAN: 688433856, 688460255 y otros muchos que ya no localizo
Espero que esta vez sea la definitiva ,
VODAFONE ESPAÑA
A:
I. C.
24/06/2025
Estimada Sra. Cuenca,
Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.
En respuesta a su reclamación, indicarle que hemos vuelto a notificar al departamento comercial que no realicen llamadas a su servicios.
Un saludo
Servicio de Atención al Cliente Vodafone.