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Llamadas constantes y a diario ofreciendo servicios

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Tu reclamación

I. P.

A: NATURGY

22/02/2024

Buenos días, estoy recibiendo llamadas constantes y a diario desde diferentes número de teléfono que bloqueo y luego cambian el número, para ofrecerme servicios en relación a una contratación que tengo con iberdrola en c/ río odiel, para mejorarme la tarifa. Bien YO NO TENGO NINGUNA contratación con nadie en la C/ Río Odiel, ni siquiera vivo allí, ni soy propietario. Por más que se lo digo a las personas que llaman, me cuelgan y me siguen llamando, por favor dejen de llamar, gracias.

Mensajes (2)

NATURGY

A: I. P.

22/02/2024

Buenas tardes Ismael, Ante todo pedirte disculpas por las molestias causadas. Con respecto a tu correo informarte que trabajamos para mejorar nuestra atención y servicio constantemente, por lo que agradecemos tus comentarios que serán tenidos en consideración.Agradecemos que te haya puesto en contacto con nosotros. Tu solicitud ha sido atendida en la SR:I2-31412744598. Por favor, en caso de ser necesario, responde sobre este email para seguir hilo de la gestión.Gracias por confiar en nosotros,Te recordamos que estamos siempre a tu disposición en: 626 888 222 - 900 100 251 8h a 22h (L- S)Área ClientesApp móvil Clientes Email

I. P.

A: NATURGY

22/02/2024

Me alegra que estén tomando las medidas correctas, pero no me han dicho ni que medidas van a tomar, y ni siquiera me han dicho si se comprometen a que no vuelva a suceder, es más no entiendo como estando en la lista robinson sigo recibiendo llamadas de ustedes, que medidas son esas? Gracias


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