Tu reclamación
I. C.
A: VODAFONE ESPAÑA
Realizo esta reclamación porque acabo de recibir nuevamente otra llamada de Vodafone para que me cambie de compañía, siempre les digo lo mismo, que estoy en la lista Robinson y que dejen de llamarme todos los días, pero hacen caso omiso. Es un acoso constante el que hacen día a día., estaba guardando los números de los que me llaman, pero siempre son diferentes. El último número de teléfono desde el que me han llamado es 918383846. Quiero por favor que dejen de acosarme telefónicamente y para que les conste mi reclamación y por todas las veces que me han despertado cuando dormía o tener que dejar de atender mi negocio por cojer el teléfono quiero solicitar por daños y perjuicios 200 eur. De esta forma les constará que llamar reiteradamente a este número de teléfono no les va a salir gratis.
Mensajes (12)
VODAFONE ESPAÑA
A: I. C.
Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha miércoles 16 de junio de 2021 11H59' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.
I. C.
A: VODAFONE ESPAÑA
Adjunto pantallazo de las llamadas que me han hecho hoy de Vodafone, 3 en total.
VODAFONE ESPAÑA
A: I. C.
Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha miércoles 16 de junio de 2021 19H33' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.
VODAFONE ESPAÑA
A: I. C.
Estimado Sr ColinoGracias por ponerse en contacto con el servicio de Vodafone. De antemano pedimos excusas por el tiempo de respuesta. En relación a su solicitud, le informamos que para poder genera la solicitud de Oposición de sus datos es necesario que pueda enviar la documentación a Vodafone España, S.A.U Avenida de América, 115 28042 Madrid esto con el fin de garantizar que no se le vuelva a generar más llamadas por el departamento comercialCabe mencionar que desde este departamento no se generan compensacionesGracias por su atenciónLe recordamos que estamos encantados de atender sus consultas.Reciba un cordial saludo,Departamento de atención al cliente de Vodafone'ŒRemitente: Enviado: mié., 16 de jun. de 2021 12:00Para: ac_gestionweb@vodafone.esAsunto: Reclamación: Llamadas comerciales diarias - (CPTES01295465-30)[Case: 0011NaGBVQCMF2JN- 00]
I. C.
A: VODAFONE ESPAÑA
Muchas gracias por su contestación, pero en vista de su respuesta se me fórmula otra pregunta, y es que como voy a oponerme a no recibir comunicaciones comerciales si yo en ningún momento he aceptado recibir dichas comunicaciones comerciales, en este caso y antes de litigar con ustedes, debieran mostrarme documentación donde efectivamente acepte recibir comunicaciones comerciales, en cuyo caso la, alternativa que me queda es la enviarles un correo oponiéndome a ello, caso negativo la otra solución es seguir un paso más con el proceso de litigio.
VODAFONE ESPAÑA
A: I. C.
Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha viernes 18 de junio de 2021 12H41' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.
VODAFONE ESPAÑA
A: I. C.
Estimado Sr. ColinoGracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En primer lugar nos disculpamos por las molestias presentadas, verificando en el sistema comprobamos que con los datos que nos proporciona no tenemos registro, por tal motivo es muy importante que nos proporcione el DNI-NIE del titular para la gestión de su reclamación. Quedamos a la espera.Le recordamos que estamos encantados de atender sus consultas.Reciba un cordial saludo,Departamento de atención al cliente de Vodafone'ŒRemitente: Enviado: mié., 16 de jun. de 2021 19:34Para: ac_gestionweb@vodafone.esAsunto: Respuesta: Llamadas comerciales diarias - (CPTES01295465-30)[Case: 0011NaGBVQCMGE2A- 00]
I. C.
A: VODAFONE ESPAÑA
Gracias por su respuesta, es posible que no aparezca en su base de datos al no estar registrado para recibir comunicaciones comerciales, no obstante les dejo mi número DNI, con la única y sola finalidad de comprobar mis datos para verificar las existencia o no de solicitar comunicaciones comercialesDNI. 51064726b
VODAFONE ESPAÑA
A: I. C.
Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha viernes 18 de junio de 2021 16H51' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.
VODAFONE ESPAÑA
A: I. C.
Estimado Sr. ColinoGracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.De antemano sinceras disculpas por las posibles molestias ocasionadas en el desarrollo de este escenario.En respuesta a su consulta, le informamos que tras verificar el Documento Nacional de Identidad 51*****26B en los ficheros de datos Vodafone, certificamos que no se encuentra registrado en la base de datos de Vodafone, en caso de presentar llamadas de carácter comercial, le solicitamos muy amablemente nos indique la línea que se ve afectada y los números desde los que se ejecutan estos accionantes, para de esta manera verificar la procedencia.Le recordamos que estamos encantados de atender sus consultas.Reciba un cordial saludoDepartamento de atención'ŒRemitente: Enviado: vie., 18 de jun. de 2021 16:52Para: ac_gestionweb@vodafone.esAsunto: Respuesta: Llamadas comerciales diarias - (CPTES01295465-30)[Case: 0011NaGBVQCMMHM4- 00]
I. C.
A: VODAFONE ESPAÑA
Buenas tardes, los números a los que llaman son el 667673929.Le agradezco lo elimine de comunicaciones comerciales. Gracias
I. C.
A: VODAFONE ESPAÑA
Me han vuelto a llamar al móvil desde Vodafone, les agradecería tomarán nota de los móviles y teléfonos para que no sigan llamando 914134066667673929 910093403 Muchas gracias
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