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Llamadas a número atención al cliente 902

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

L. B.

A: GLS. GENERAL LOGISTICS SYSTEMS SPAIN

10/01/2025

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me acaba de llegar una factura con la friolera de más de 9€ en llamadas al vuestro número de atención al cliente, que tuve que utilizar porque aunque llamara al teléfono del almacén de Ribarroja, se desviaba en automático al número 902 113300, cobrando lo que es la tarifa especial. En ninguna de las llamadas efectuadas he conseguido hablar con un operador, eso sí, esperas de hasta 10 minutos pero nadie me contestó nunca. Ni se advierte de que la numeración ha un coste elevado, cosa que a lo mejor haría replantearse a la gente de llamar. Por lo espuesto, también documentado con la factura adjunta, SOLICITO que se me abonen a mi cuenta personal (que os facilitaré personalmente) la devolución integral del importe en factura, o sea 9,1945€. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…


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