Estimados señores:
HAY CRÉDITO, S.L.U. confirma la recepción de la reclamación presentada por D. Adolfo Ellín Torrecilla, con DNI 50324901G, a través de su organización, relativa a las llamadas telefónicas a terceras personas a las que hace referencia el reclamante.
En primer lugar, señalamos que las afirmaciones expuestas en la reclamación no van acompañadas de información concreta que permita esclarecer las circunstancias de los contactos telefónicos mencionados, como los números de teléfono, las fechas y horas de las llamadas u otros datos que permitan identificar las comunicaciones correspondientes.
Por este motivo, sobre la base de la reclamación recibida, la Compañía no dispone de elementos suficientes para confirmar que se hayan producido las llamadas descritas por el reclamante ni para atribuirlas a actuaciones de HAY CRÉDITO, S.L.U.
Les informamos de que la Compañía trata los datos personales de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), respetando los principios de licitud, lealtad, confidencialidad y minimización de datos escidos en el artículo 5.1 del RGPD.
Las actividades relacionadas con la gestión de los contratos de préstamo y la regularización de deudas se llevan a cabo respetando la legislación vigente. La Compañía no autoriza la divulgación a terceros de información confidencial relativa a las obligaciones crediticias de sus clientes fuera de los supuestos legalmente previstos.
HAY CRÉDITO, S.L.U. reafirma su compromiso con la protección de los datos personales y el respeto de los derechos de los consumidores.
El sáb, 17 oct 2026 a la(s) 12:45 p.m.,
reclamar@ocu.org escribió:
