Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. G.

A: DIGI MOBIL

14/12/2022

Hola, realicé 2 llamadas al 11836 ,me mantuvieron en espera unos segundos y me colgaron sin hablar conmigo . Me cargan en mi factura 4,28 euros por eso.

Mensajes (1)

DIGI MOBIL

A: J. G.

27/12/2022

Hola José,Te informamos que el número 11836 es un número de información/abonado.Son estos proveedores del servicio de numeración 118 quienes escen los precios a facturar a los usuarios llamantes y quienes prestan a dichos usuarios el servicio disponible en estos números. En el caso al disponer de saldo para efectuar este tipo de llamadas, la misma ha sido facturada conforme a los precios aplicables.Cualquier discrepancia deberá dirigirse contra el proveedor de servicios 11836, en este caso, ATENCION DISPONIBLE LAS 24 HORAS S.L. (DIALOGA).Si tienes otra duda o consulta, puedes contactarnos llamando al 1200 (gratuito desde DIGI), al 642.642.642 (desde otro operador) o por Redes Sociales.Estaremos encantados de poder ayudarteServicio de Atención al Cliente DIGI.


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