Hola, quiero reclamar a GLS 14€ que me han cobrado por 3 llamadas seguidas que hice para ver qué había pasado con un envío que se había extraviado, no me atendió nadie, me tenían en espera hasta que cogía y me colgaban y encima me han cobrado 14€ cuando nadie me atendió. Tuve que contactar mediante e-mail, encima les mando un e-mail para que me pongan una reclamación y me dicen que para eso tengo que ir a una oficina en persona, como??? En persona a una oficina que tengo que ir a otra ciudad y gastar más dinero
Es vergonzoso lo de GLS y quiero que me paguen esos 14€ de llamadas que ni me atendió nadie ni me solucionaron nada
Gracias
