Estimados Sres.,
Mediante la presente acusamos recibo de la reclamación que han presentado ante REALE SEGUROS GENERALES, S.A.U. relativa a su disconformidad con la gestión de la póliza 3022400088901.
Con la mayor rapidez posible procederemos a analizar el tema que nos plantean y, aplicando lo escido en el artículo 10.3, capítulo II de la Orden ECO/734/2004, de 11 de marzo, sobre los Departamentos y Servicios de Atención al Cliente y el Defensor del Cliente de las Entidades Financieras, emitiremos una resolución en el menor plazo posible, a partir de la fecha de entrada de su escrito, sobre la postura definitiva que ésta Compañía tome al respecto de su reclamación.
Agradecemos su interés en buscar, entre todos, la mejor solución posible.
Atentamente.
Servicio de Atención y Defensa del Cliente.
De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org
Enviado el: viernes, 9 de mayo de 2025 17:16
Para: Servicio Atencion Clientes y Defensa serviciodeatencionydefensa.clientes@reale.es
Asunto: Llamada costosa
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