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Llamada comercial

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Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

C. S.

A: MÁSMÓVIL

14/12/2022

Me han llamado desde el número 919971008 ofreciéndome una promoción y estoy inscrita en la lista Robinson desde el 2020. No debería recibir llamadas comerciales y sigo recibiendo llamadas.Solicito que cumplan con el Nuevo Reglamento General de Protección de Datos de 25 de mayo de 2018.Muchas gracias y saludos

Mensajes (3)

MÁSMÓVIL

A: C. S.

14/12/2022

Buenas tardes,No podemos comprobar si te están llamando desde la compañía MASMOVIL sin disponer de la línea a la que te están llamando.Para comprobar los hechos, podrías facilitarnos el número al que te están llamando?Gracias.Equipo MASMOVIL. el: miércoles, 14 de diciembre de 2022 19:01³n: Llamada comercial - (CPTES01675079-83)

C. S.

A: MÁSMÓVIL

15/12/2022

La reclamación es pública. No puedo facilitar mis datos personales de esta manera. Os he indicado el número de teléfono desde el que me llaman 919971008. Deberíais indicar a las empresas que subcontratáis que antes de llamar consulten si dicho número se encuentra en la lista Robinson, según lo indicado en el Nuevo Reglamento General de Protección de Datos de 25 de mayo de 2018.

MÁSMÓVIL

A: C. S.

21/12/2022

Buenos días,Desde MASMOVIL estamos adheridos a ADigital y de forma automática realizamos comprobaciones de Lista Robinson en todas nuestras campañas por todos nuestros canales. Esta exigencia es trasladada contractualmente a todas nuestras agencias, de modo que el contacto con alguien inscrito a Lista Robinson supone una vulneración de nuestras políticas y un incumplimiento contractual.Tras comprobar la numeración denunciada, 919971008, te informamos que la misma no nos pertenecen ni se corresponden con ninguna de nuestras agencias.AtentamenteEquipo MASMOVILDe: reclamaciones oficiales Enviado el: miércoles, 14 de diciembre de 2022 21:19Llamada comercial - (CPTES01675079-83)Buenas tardes,No podemos comprobar si te están llamando desde la compañía MASMOVIL sin disponer de la línea a la que te están llamando.¿Para comprobar los hechos, podrías facilitarnos el número al que te están llamando?Gracias.Equipo MASMOVIL.De: abogados@ocu.org >Enviado el: miércoles, 14 de diciembre de 2022 19:01ón: Llamada comercial - (CPTES01675079-83)


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