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Llamada comercial estando en la lista robinson

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Tu reclamación

A. L.

A: NATURGY

01/09/2023

Me han realizado una llamada comercial la empresa naturgy estando en la lista robinson desde este número de teléfono +34983570525 a las 16:57 del día 1 de septiembre del 2023 (rechazada) y otra a las 21:27 del mismo día, en la que conteste y se identifico como comercial de naturgy.

Mensajes (6)

NATURGY

A: A. L.

02/09/2023

DATA NOT AVAILABLE

NATURGY

A: A. L.

02/09/2023

Estimados abogados OCU.Gracias por comunicarte por este medio, será un gusto atender tu solicitud.En relación con tu escrito de fecha 02/09/2023, les informamos que no podemos responder a la solicitud, a nombre de Alejandra Leboran Diñeiro, en la cual nos informa que ha recibido llamadas de parte de nuestra área comercial, para poder verificar y si es necesario realizar la respectiva rectificación, sería necesario la reclamante nos facilite el teléfono de contacto o un correo electrónico al cual nos podamos comunicar, ya que con el DNI que nos facilitan no registra un contrato con nosotros.De antemano te ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.Te recordamos que en caso de que tengas alguna duda adicional, por favor, responde sobre este mismo correo para así, no perder el hilo de la conversación e incluye el código de registro facilitado:I2-30689391481.Gracias por confiar en nosotros,Te recordamos que estamos siempre a tu disposición en: 626 888 222 - 900 100 251 8h a 22h (L- S)Área ClientesApp móvil Clientes Email

A. L.

A: NATURGY

21/09/2023

El correo al que podéis dirigiros es alejandra.lebo.01@gmail.com

A. L.

A: NATURGY

17/10/2023

I2-30689391481Sigo a la espera de una respuesta por parte de naturgy desde hace casi 4 semanas, agradecería que se me respondiera a este mensaje. Graciasalejandra.lebo.01@gmail.com

NATURGY

A: A. L.

17/10/2023

HolaGracias por comunicarte por este medio, será un gusto atender tu solicitud. En relación con tu escrito de fecha 17/10/2023, te pedimos disculpas por las molestias que te hayamos podido ocasionar, verificamos que por elDNI 49201406J, no consta ningún cliente de Naturgy (Mercado Libre).Te agradecemos que te hayas puesto en contacto con nosotros. Tu solicitud ha sido atendida en laSRI2-30874266268 por favor, en caso de ser necesario, responda sobre este email para seguir hilo de la gestión.En Naturgy agradecemos que te hayas puesto en contacto con nosotros.Gracias por confiar en nosotros,Te recordamos que estamos siempre a tu disposición en: 626 888 222 - 900 100 251 8h a 22h (L- S)Área ClientesApp móvil Clientes Email

A. L.

A: NATURGY

17/10/2023

Efectivamente ese es el problema, que no soy cliente vuestro y estoy en la lista robinson así que deberíais revisar a quien llamáis y que no esté en la lista robinson por que me inscribí en la lista precisamente para evitar esas llamadas


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