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litera fabricada defectuosamente

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Venta

Tu reclamación

J. G.

A: Rapimueble

26/09/2025

Buenas tardes, el pasado 1 de agosto, en la tienda RAPIMUEBLE de Vinaroz, realicé el pedido de una litera (cama alta 90 y baja 120, pedido FN-9122) por un importe de 479,99€ . La recibí el 25 de agosto y una vez montada resulta que los dos cajones bajo cama que forman parte la litera, NO CABEN, son mas anchos que el espacio existente debajo de la cama: son dos cajones de 97,5 cm de ancho, cada uno, y el espacio debajo de la cama solo tiene una anchura de 193 cm. Es evidente que se trata de un error en el proceso de fabricación. Les remití un correo electrónico el 15 de septiembre, solicitando que me cambiaran uno de los cajones por otro que midiera sólo 94 o 95,5 cm, aunque estéticamente no fuera la mejor opción. He vuelto a enviarles correos en varias ocasiones, y ni siquiera me han contestado.

Asistencia solicitada 08 octubre 2025

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