09/04/2024 Hola, después de los cambios realizados por R en las cuentas de correo ,( comunicación por email con enlace e instrucciones para acceder) veo que me desaparecieron todos los contactos que tenia guardados.Llamo a atención al cliente tf, 1449 ,explico mi problema y la operadora muy amablemente intenta hacer las gestiones que considera o que tendrán establecidas por protocolo , cual es mi sorpresa cuando me dice que sintiéndolo mucho pero que no se pueden recuperar la lista de contactos.Me quedé perplejo ,casi sin palabras, bloqueado .No me lo puedo creer ,le dije , después de un rato en espera al tf , me vuelve a reiterar la negativa de que no se puede hacer nada por recuperar la lista de contactos . Puedo hablar con un supervisor o alguien que me de otra explicación o solución? y la respuesta es , no tenemos supervisores para estos temas.Quiero dejar constancia de este hecho que supongo le habrá pasado a mas clientes de R y me parece UN HERROR Y UN FALLO GRAVISIMO , el no comunicar previamente a los usuarios la posibilidad de perdida de esos datos (que se podían haber guardado) y que con la tecnología existente a día de hoy no se puedan recuperar esos datos .Tengo dudas sobre DONDE ESTA LA LISTA DE DIRECCIONES?, SE EXPORTO ESA LISTA?,SE VENDIO ESA LISTA ?Gracias
