Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 21 de enero fallecio mi madre, despues de hacernos pasar la peor experiencia posible en el tanatorio, ya no solo porque alguien tuvo un error y nos mandaron ir al tanatorio un dia antes de que nos pudieran entregar el cuerpo de mi madre, ademas estuvieron intentanto cobrarnos por todo, (querian asta incluso cobrar por el forense) negociaroron con migo para para que me incluyera vestir a mi madre y renuncie para ello a ciertas cosas... al final ni la vistieron porque nos convecieron ustedes de que era lo mejor ya que al moverla expulsaria fluidos y se podria manchar ( algo de lo que luego me han informado no ser cierto ya que vienen preparados del anatomico forense para que eso no ocurra) ni nos pusieron coche de acompañante, ni se hicieron cargo de la misa que se ofrecio por mi madre, ni nos dieron recordatorios... Despues de una semana fui a la oficina ( sita en el paseo de extremadura, en madrid) y me informaron de que en unos dias me llamarian para liquidar cuentas con migo, a dia de hoy nadie se ha puesto en contacto con migo. He llamado numerosas veces para reclamar esa liquidacion,he escrito correos electronicos poniendo reclamaciones y nadie se pone en contacto con migo. SOLICITO QUE SE PONGAN EN CONTACTO CON MIGO PARA LIQUIDAR LA POLIZA DE MI MADRE Sin otro particular, atentamente.