Liquidación Cuotadoce

stimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de luz suscrito con su compañía, con forma de pago Cuotadoce Endesa hasta el mes de Marzo 2024, en el que lo han anulado unilateralmente.La ultima liquidacion Cuotadoce que he recibido fue en el mes de Diciembre 2023. El ultimo extracto recibido ha sido en el mes de Noviembre 2023.Desde la Regulacion al vencimiento de 2022, en el que se genera las nuevas cuotas del año siguiente, el resumen de cuotas pagadas y facturas generadas viene arrastrando las cifras desde 2022, por lo que los importes pagados y su liquidacion no estan correctas.Tanto es asi, que el importe a mi favor resultante es de mas de 130 €.Solicito: Verifiquen la citada cuenta para regularizar correctamente de forma inmediata y la devolución de lo cobrado indebidamente.Sin otro particular, atentamente.

Buenos días:Le informamos que le hemos enviado una respuesta con la resolución a la cuestión que nos había planteado.Le agradeceríamos que cuando reciba la respuesta cierre su reclamación en la presente plataforma.Para cualquier otra aclaración, puede contactar con nosotros a través de los canales de atención que Endesa Energía, SAU, pone a su disposición.Reciba un cordial saludo, Unidad Atención Reclamaciones Endesa es una empresa del Grupo EnelAvda. Vilanova, 12-14 Nap P1, 08018 BarcelonaC/ Ribera del Loira 60, 28042 MadridLe informamos que Endesa Energía tratará sus datos personales como, responsable del tratamiento, para la gestión de su reclamación. Si desea obtener más información, incluida la forma de ejercer sus derechos, puede consultar nuestra Política de Protección de Datos en www.endesaclientes.comroteccion-de-datos-endesa-energia.De: Enviado el: domingo, 28 de abril de 2024 17:41Para: Endesa Reclamaciones endesareclamaciones@enel.comAsunto: Reclamación: Liquidación Cuotadoce - (CPTES02006168-14)