Linea fija

Buenos días Enrique:En primer lugar, queremos darte las gracias por contactar con nosotros y por ayudarnos a mejorar cada día.Respecto a tu reclamación con número de referencia CPTES01896075-16, lamentamos comunicarte que, una vez analizada la misma, no constas en nuestra base de datos como titular de los servicios objeto de controversia, por lo que antes de proceder a su estudio debemos disponer de la correspondiente autorización del titular.Por tanto, te agradeceremos nos remitas la autorización del titular a tu favor, para poder representarle en la la tramitación de la presente reclamación.Atentamente.Equipo Movistar.MGC200260051