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limitan derechos, no te dejan pagar en efectivo

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Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. E.

A: *CaixaBank Payments & Consumer*

23/01/2024

Tenia que pagar una multa y solo se podía hacer en la entidad de Caixa Bank, yo no tengo cuenta con ellos. así que fui a pagarlo allí a caja, y por los cajeros no te dejan porque no aceptan efectivo, solo tarjeta y yo no tengo tarjeta...,y para hacerlo en metálico tienen una maquina rarisima y complicadisima que casi nunca funciona y no esta muy a mano (si funciona necesitas ayuda y no siempre estan dispuestos porque para ellos esto no es importante), así que te limitan el pago en efectivo, esto pasa en la sucursal de la Calle Becerro de Bengoa de Palencia. Nunca me gusto esta entidad pero ahora mismo muchísimo menos. Es un banco que limita el pago en efectivo, incumpliendo con la normativa de libertad de pago dentro de las cantidades establecidas por ley. Deberian permitir hacer el pago en efectivos en los cajeros como hacen otras sucursales, facilitando el servicio a los ciudadanos.


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