hice una reclamacion de garantia por telefono a lidlt, envie la documentacion y me pusieron en contacto con el fabricante, este ..OPTIMEX...me informo que me iva a hacer un abono, pasa el tiempo y aunque he llamado por telefono a lidlt y enviado varios email a optimex, no me llega el abono.
Para mas problemas lidlt ha implementado un sistema de inteligencia artificial, que no funciona, no responde en plazos ni analiza la informacion dada, por lo que estamos los clientes en indefension.
No responde ,y no hay manera de que se cumpla el abono.
No estoy de acuerdo con la utilizacion de ia para atender casos complejos de garantias.
deja indefensos a los consumidores
sino actuas y ejecutas la programacion de la ia, no atende la reclamacion
no tengo por que hacer 2 o 3 reclamaciones por el mismo motivo
