Licencia no funciona y sin soporte

Compré una licencia de Adobe Acrobat Pro 2019 en Refortek https://refortek.com.es/ y la experiencia ha sido pésima. El producto recibido no se puede activar ya que me aparece que se desactivará en 5 días y por mas email que mando para indicar lo sucedido y que quiero el reembolso no contestan. He seguido todas las instrucciones proporcionadas y he aportado pruebas del problema, pero no obtengo solución ni reembolso. Además, mi reseña negativa en la propia web de Refortek fue eliminada y no aparece publicada, lo que demuestra falta de transparencia y mala praxis. No recomiendo comprar aquí: el servicio postventa es inexistente y no respetan las opiniones de los clientes. Gracias,

Productos . Descargas. Y para la clave de nuevas licencias, la proporcionamos tras ver el código del pedido. Quedo atento a su código de pedido y al método de pago para avanzar. Muchas gracias por su paciencia. Saludos cordiales, [Nombre] Soporte IT, Refortek ---- On vie, 07 nov 2025 10:45:21 +0100 reclamar@ocu.org wrote ----

Los documentos se han enviado en el mensaje antrior, no me fio de su tienda por lo que deseo que me hagan el reembolso a mi metodo de pago que fue tarjeta