Licencia comprada que no ha sido entregada

Estimados/as señores/as: En fecha 1 de febrero de 2026 adquirí en su página web https://refortek.com.es Han pasado 4 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimado Sr. Olmos: Gracias por su mensaje. Para resolver la entrega de la licencia asociada al pedido 8624 (Caso 14378242), le sugiero lo siguiente: - Inicie sesión en s:refortek.com.esroducts/account para verificar el estado del pedido y la licencia correspondiente. - Revise la carpeta de SPAM o correo no deseado; la clave/licencia suele figurar en la primera línea del correo de confirmación. Si no ha recibido dicho correo, podemos reenviar la confirmación del pedido 8624. - Si en su cuenta aparece que la licencia ya fue emitida pero no la tiene, avísenos para revisar el estado con nuestro equipo de entregas. Quedamos atentos para reenviarle la confirmación del pedido 8624 o para cualquier información adicional que necesite. Atentamente, Equipo de Soporte IT – Refortek ---- On mié, 04 feb 2026 12:30:56 +0100 reclamar@ocu.org wrote ----

Esto debe ser otro bot como el de soporte interno de la web y el correo, os habré mandado ya 5 o 6 mails reclamando