Licencia Adobe Acrobat 2025 no funciona

Hice un pedido de Adobe Acrobat Pro 2025 Lifetime License, y a los pocos días de instalarlo, aparece un mensaje de Adobe diciendo que como la licencia no era válida, el Adobe Acrobat dejaría de funcionar en cinco días. Me puse en contacto con Refortek y aquí empezó el calvario. Decenas de emails, repitiendo siempre los mismos pasos, haciéndose los despistados, respondiendo sinsentidos y dando instrucciones que no valían para nada. Les reclamo la devolución del importe y se hacen los suecos. Ojo con estos tipos que te meten la mano en el bolsillo.

Hola, buenas. Lamentamos las molestias con su Adobe Acrobat. Para corregir el aviso de licencia no válida, por favor siga estos pasos en este orden: - Desinstale por completo Acrobat: s:helpx.adobe.com/download-install/kb/uninstall-reinstall-acrobat. - Instale Acrobat Pro 2020: s:drive.google.com/file/d/1sWnLpzvQLyjM_0wh0FfzILwrCsGtTVGQ/view?usp=sharing - Active con esta clave: 1118-1309-2845-3422-3814-9941 - Luego actualice a Acrobat 2025 LTSC. Si su antivirus muestra alertas, desactívelo temporalmente durante la instalación y vuelva a activarlo al finalizar. Si prefiere reembolso, indíquenos el método de pago: - Klarna: envíenos foto del pago y saldo pendiente. - Tarjeta: confirme que fue con tarjeta para tramitarlo (suele completarse en ~1 semana). Quedamos atentos para ayudarle hasta que quede resuelto. Gracias por su paciencia y disculpe las molestias. Atentamente, Soporte Técnico Refortek Gracias y un saludo. ---- On jue, 25 sept 2025 20:30:17 +0200 reclamar@ocu.org wrote ---- ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌

La "solución" que indican es la que repetidamente me han ofrecido y que no ha funcionado en ningún caso. Es más, en la propia página de Acrobat dejan claro que no es posible pasar de Adobe Acrobat 2020 a la versión 2025 sin coste alguno, lo que les deja a ustedes en clara evidencia, por proponer cosas que no son ciertas. Pagué con tarjeta y espero recibir mi reembolso, y no se vuelvan a molestar en sugerirme ninguna otra opción porque ya han dejado claro de que van.