Buenas tardes:Tenemos una una vivienda sin suministro eléctrico desde agosto de 2022. El último inquilino dejó de pagar la luz a la Comercializadora Gas and Power del grupo Naturgy y por eso cortaron el suministro.16 de septiembre, el contrato de arrendamiento fue resuelto y la resolución, con muchas reclamaciones más las he enviado a la comercializadora y a la distribuidora Unión Fenosa para que tramiten la baja administrativa de ese contrato, y el CUPS20 de septiembre solicito baja en oficina Naturgy de Arganda30 de septiembre, 14 de octubre solicito baja en oficina Naturgy de Madrid8 de septiembre, reclamo por email. Me envían acuse de recibo.17,18,19,21,22 de octubre recibo múltiples emails de la Comercializadora y de la Distribuidora. Con referencias en las que me indican que están gestionando mis peticiones, pero no concretan cuándo podré contratar. Ni por qué la demora.He realizado 30 llamadas, les envié el historial de llamadas también.Todo esto lo tiene la Distribuidora y la Comercializadora documentado. Y siempre me ofrezco a enviarles todos los justificantes que necesiten. Pero en UFD me dicen que espere. Necesito que Unión Fenosa libere el CUPS para poder contratar suministro de luz en la vivienda. La comercializadora ya me ha informado de la baja y yo he remitido la comunicación a Unión Fenosa, pero me siguen diciendo que no tienen noticias y que el CUPS sigue en estado de contratado por lo que no me permiten hacer un contrato. Sigo sin suministros de luz, después de mes y medio.
