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Leroy Merlin - Problema con devolución de importe de producto cancelado

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Venta

Tu reclamación

M. P.

A: Leroy Merlin

07/08/2024

Compro vía web de Leroy Merlin un producto con dos items en stock. El pago es realizado vía Bizum. Tras la compra, recibo una llamada informando que el producto no tiene stock y se procede a la cancelación. Les pido que me devuelvan el importe de inmediato pero me informan que la devolución se realiza en un plazo de 15 días. Tenedlo en cuenta antes de comprar online en Leroy Merlin cuando el stock está por debajo de 5. Es una práctica asquerosa. Durante 15 días tienen tu dinero y tu te quedas esperando sin saber cuándo procederán a la devolución.


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