Estimados Sres.
El 30 de noviembre realicé una compra on line en la web de Leroy Merlin de un conjunto de baño (mueble, lavabo y espejo).
Contraté y pagué el servicio de instalación.
Hoy, día 4 de diciembre, me llaman para decirme que Leroy Merlin no tiene instaladores para realizar el trabajo de mi casa. Que unilateralmente cancelan ese servicio.
Cómo? Una empresa que factura 3.600 millones de euros en España, dice que no tiene un instalador en la zona de TOLEDO?
La compra la hice con la necesidad de la instalación (rápida y en pocos días) y si me hubieran indicado que LEROY MERLIN TIENE PROBLEMAS IMPORTANTES PARA CUMPLIR CON SUS SERVICIOS DE INSTALACIÓN (no tienen instaladores para acoplar UN MUEBLE DE BAÑO) seguramente me habría ido a otra tienda que me garantizara este servicio básico.
Por tanto, LEROY MERLIN vende on line asegurando y cobrando un servicio de instalación para el que no tienen capacidad.
