Lecturas estimadas

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en las factura que les adjunto, aparece consumo estimado y no parece posible por las siguientes circunstancias : ausencia del domicilio y media de las histórico del consumo.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente.Sin otro particular, atentamente.

Estimado cliente,Hemos derivado su petición al departamento correspondiente.Gracias por contactar con RedexisPara cualquier otra duda o consultaestamos a su disposición en el Serviciode Atención al Cliente de Redexis, de lunes a viernes en horario de 8:00 a 20:00 horas, en el teléfono 900 811 339 o, si lo desean puede realizar una consulta electrónica a través de nuestra Web:s:www.redexis.esReciba un cordial saludoAntes de imprimir este mensaje, asegúrate de que es necesario. Proteger el medio ambiente está también en tu mano.

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Pues a ver si me informáis cuando se procederá a la re facturación y cómo ha quedado entonces la cuenta, porque ya tenéis la lectura real del contador para lo cual os envíe la foto, espero una respuesta clara en cifras y pronta.

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No me vale el saldo a favor, necesito que me ingreséis a la mayor brevedad posible el dinero que me habéis cobrado de más, porque es mío y lo quiero en mi cuenta, espero os quede claro de una vez por todas.

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Pues me interesaría saber cuando se hará efectiva la devolución del dinero en mi cuenta. Gracias

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Eso ya me lo habéis dicho, PERO CUANDO ME DEVOLVÉIS EL DINERO ES LO QUE OS HE PREGUNTADO. Mariela

Buenos días reclamación recibida el 10 de abril de 2023, relativa a la reclamación interpuesta por Dª.MARIELA PEREZ TOLEDO, por medio de la presente, se procede a dar oportuna respuesta a la misma:Le informamos que se ha abierto reclamación al departamento de Cobros para que procedan a la devolución del saldo acreedor a la mayor brevedad, tal y como solicita la cliente.AtentamenteRedexisGracias por contactar con Redexis.Para cualquier otra duda o consultaestamos a su disposición en el Serviciode Atención al Cliente de Redexis, de lunes a viernes en horario de 8:00 a 20:00 horas, en el teléfono 900 811 339 o, si lo desean puede realizar una consulta electrónica a través de nuestra Web:s:www.redexis.esReciba un cordial saludoAntes de imprimir este mensaje, asegúrate de que es necesario. Proteger el medio ambiente está también en tu mano.

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Sois un desastre, vuestra página no funciona para aportar la foto del contador, os envío por aquí que es la única forma de comunicación válida que tenéis.

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