Lecturas estimadas y facturación

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y desde el 24 -11- 2022 he recibido facturas con lecturas estimadas En la fecha del 2 - 2 - del 2023 la lecturas real es 06870 y hasta el 21 de junio es de 06937 . Ustedes me reclaman un co sumo por un importe de 467, 94 . He realizado una reclamación en una de sus oficinas y las respuestas que he recibido son confusas y no me convencen lo más mínimo. Les he enviado desde sus oficinas la fotografía del contador con la lectura real . Solicito una revisión de las lecturas reales y su rectificación en la factura emitida . Muchas gracias

Muchas gracias por contactar con Iberdrola.Le confirmamos que hemos recibido su correo electrnico y que hemos iniciado las gestiones necesarias para responderle lo antes posible.Recuerde que tambin puede gestionar sus servicios en Mi rea Cliente en www.iberdrola.esLe saludamos atentamente,Iberdrola ClientesServicio de Atencin al ClienteTelfonos: 900 225 235 y 91 919 52 73clientes@tuiberdrola.es

Hola, encantada de saludarle, le agradezco el contacto a travs de este canal, mi nombre es Alicia y voy ayudarle.Le adjunto la carta de respuesta de la reclamacin N. 112515600, del 21/06/2023.Quedo a su disposicin para cualquier consulta, gestin que desee tramitar, tambin en el telfono 900 200 708, o en nuestros escimientos colaboradores, o si lo prefiere en www.curenergia.es, www.twitter.com/tuIberdrola. Si hay algo ms que pueda hacer por usted hgamelo saber por este medio.Un saludo y feliz da.Iberdrola ClientesServicio de Atencin al ClienteTelfonos: 900 225 235 y 91 919 52 73clientes@tuiberdrola.es :44: Lecturas estimadas y facturacin - (CPTES01825915-84)

Hola , buenas tardes . Ese correo lo he leído ya pero no he recibido ninguna rectificación de los importes . Es imposible que desde febrero hasta el 21 de junio haya cosumido los importes que se indican en las facturas . Entiendo que debe haber una regulación por haberme dado de baja de iberdola pero se me adjuntan unos importes derivados de una facturación que no es real . Si tienen las lecturas correctas rectifiquen los importes de esas facturas .