Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, Llevamos un año recibiendo facturas de luz las cuales se basan en lecturas estimadas . No coincide ningun consumo con el real ya que lo vigilamos en el inversor de la instalacion fotovoltaica que tenemos. Colocaron un modem para poder hacer lecturas a distancia ya que el contador se encuentra en un campo y la distribuidora no quiere venir a verlo . Aun con el modem siguen llegando facturas estimadas las cuales tienen un importe multiplicado por 5 o mas del que deberia ser segun nuestro consumo real.Por otro lado hicimos una instalacion fotovoltaica hace un año , la tenemos debiudamente legalizada y por parte de la distribuidora no contestan para poder hacer el cambio de contrato y asi poder verter los excedentes a la red y asi tambien poder sacar rendimiento de la instalacion y amortizarla.Nos encontramos en una situacion de incertidumbre y nos sentimos engañados...... NO sabemos que es lo que pagamos ni por que NO coincide ningun consumo. Tras decenas de reclanmaciones NO se resuelve NADA. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.
