Buenas tardes, Mi pareja y yo nos fuimos del piso de alquiler situado en Esplugues de Llobregat el día 2 de Noviembre de 2020. Junto con la propietaria, realizamos una foto de la lectura del contador (4083). Al cabo de unos días, Holaluz, nuestra comercializadora nos envío una factura por importe 485,27€ y de lectura 4634.Desde el mes de Noviembre hasta el día de hoy, he estado en emails continuados para solventar este problema. La solución que me dieron es que el número de contador que tiene Holaluz (94065032), NO es el correcto. El correcto es 997065032 que es en efecto, el número de contador que aparece en la foto. En una de las múltiples llamadas entre HolaLuz y Nedgia (la distribuidora) me pidieron que los actuales inquilinos me mandasen una foto de su última factura de gas y el número que aparece en su factura es 997065032, que es el número de contador correcto que coincide con la foto. Nedgia NO ha dado ninguna solución al respeto, ni tampoco se ha presentado en el piso para comprobar el número de contador ni ninguna acción por su parte y ahora Holaluz me está reclamando este importe que es totalmente ERRÓNEO.
