Estimados/as señores/as:
Estáis mandando unas lectura de mi contador a mi empresa de gas con la que tengo contratado la facturación,que es Naturgy, por encima de lo que realmente consume.Llame a un inspector para que me revisara mi contador de gas,el contador funciona bien pero el se dio cuenta que la lectura que Norte Gas manda a Naturgy es más de lo que consumía en ese momento mi contador,se lo comunique a Naturgy y si me dijeron que me facturaron por encima de lo consumido.Me devolveran la diferencia pero yo les he dicho que se esperen hasta no aclarar si en otros meses anteriores o desde que yo tengo contrato con naturgy,desde 2021 han ido otros meses cobrandome más de lo que yo realmente consumo y en los meses iguales que el periodo que os he puesto hace un año me cobraron también por encima de lo consumido ya que yo apenas gasto gas.Hacer el favor de reclamarles las lecturas de mi contador desde el 2021 y yo contrastare con lo que me facturo naturgy y asi se vera si me han cobrado de más o no.Gracias
Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente.
Sin otro particular, atentamente.
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