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Lebara me ha cobrado por dos llamadas al # gratis 11887, una de 2 m y una de 5 m un total de 20 euro

Resuelta Pública

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Otro

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B. P.

A: LEBARA MOBILE

28/08/2023

Lebara me ha cobrado por dos llamadas al número gratis 11887, una de 2 min y otra de 5 min un total de 20 euros

Mensajes (2)

LEBARA MOBILE

A: B. P.

06/09/2023

Buenas tardes,Hemos recibido su solicitud, y le informamos que, tal y como se le ha informado tras contacto telefónico, las llamadas a los números 118XX son 'servicios de información sobre números de teléfono' que, una vez ofrecida la información requerida, posibilita la conexión con el número objeto de consulta. La llamada realizada se tarifica conforme al precio estipulado por la compañía para las llamadas a estos números.Te hemos ofrecido el bloqueo de dichos servicios para que vuelva a tener este problema, sin embargo, no ha aceptado dicho bloqueo.Un saludo.Equipo LEBARA el: lunes, 28 de agosto de 2023 22:42³n: Lebara me ha cobrado por dos llamadas al gratis 11887, una de 2 m y una de 5 m un total de 20 euro - (CPTES01864212-66)AVISO: Email externo!! Revisad la veracidad del mismo.

LEBARA MOBILE

A: B. P.

06/09/2023

Buenas tardes,Hemos recibido su solicitud, y le informamos que, tal y como se le ha informado tras contacto telefónico, las llamadas a los números 118XX son 'servicios de información sobre números de teléfono' que, una vez ofrecida la información requerida, posibilita la conexión con el número objeto de consulta. La llamada realizada se tarifica conforme al precio estipulado por la compañía para las llamadas a estos números.Te hemos ofrecido el bloqueo de dichos servicios para que vuelva a tener este problema, sin embargo, no ha aceptado dicho bloqueo.Un saludo.Equipo LEBARA el: lunes, 28 de agosto de 2023 22:42³n: Lebara me ha cobrado por dos llamadas al gratis 11887, una de 2 m y una de 5 m un total de 20 euro - (CPTES01864212-66)AVISO: Email externo!! Revisad la veracidad del mismo.


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