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Lavavajillas nuevo con cucarachas

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

X. C.

A: SIHOGAR (INNOVA RESORT)

22/11/2023

El día 30/09/2023 recibimos el lavavajillas y fue instalado. La primera semana de octubre (4/10) dejó de funcionar. Solicitamos asistencia técnica para repararlo y el técnico confirmó que una plaga de cucarachas había estropeado la electrónica interna. No está cubierto por la garantía y la reparación cuesta 380 euros. La visita del técnico y su diagnóstico nos costó 51 euros. Unos días más tarde vino una empresa antiplagas a realizar un tratamiento con un coste de 180 euros. Segun la empresa antiplagas, muy probablemente, y teniendo en cuenta los tiempos, la plaga vino con el electrodoméstico. No existía plaga antes de recibir el electrodoméstico en todo el edificio, la mayoria de cucarachas se encontraban dentro del electrodoméstico y buscando por internet no somos el único caso con compras en su empresa que adquiere un aparato infectado de cucarachas. Solicitamos una solución rápida (restitución del aparato y asunción de gastos derivados del tratamiento antiplaga y visita del técnico).

Mensajes (1)

X. C.

A: SIHOGAR (INNOVA RESORT)

23/11/2023

Adjuntamos el informe de la empresa antiplagas.


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