Anterior

Lavadora en garantía

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Reparación

Tu reclamación

S. L.

A: Candy Hoover

01/10/2025

Hola, compré una lavadora en Candy el 21/9/2023, es un electrodoméstico que todavía dispone de garantía. Llamé al servicio técnico a mediados de agosto, a día de hoy 1/10/25 después de un mes y medio no se me ha dado ninguna solución y sigo sin lavadora. Llamo todos los días y me dicen que escalan el caso para que lo supervisen y poder darme una solución, y todas los días y semanas esta misma historia y yo sigo sin que me solucionen el problema, reclamo que se hagan cargo cuanto antes, ya que esto no puede ser. No es normal que te vendan electrodomésticos y luego si pase algo no se hagan cargo de ellos. Me parece de ser unos aprovecharos, y mucha falta de seriedad por parte de la marca. Me parece que tienen mucha cara!!! Y que se aprovechan de los compradores!!! Dudo que vuelva a comprar algo más con ellos. Espero que me lo solucionen, si no os tomaré otras medidas. El número de Incidencia para reparación es: 7474519

Mensajes (1)

S. L.

A: Candy Hoover

01/10/2025

Hagan el favor de solucinarme el problema cuanto antes, el asunto ya se pasa de castaña oscura. Creo que tienen muy poco vergüenza!!! Si no se hacen cargo de la reparaciones, no vendan!


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma