Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. C.

A: INDESIT ELECTRODOMESTICOS

21/06/2018

- Indesit (Empresa Whirlpool) quiere cobrarme 100 euros por sustituir 2 palas del tambor (piezas de plástico que movilizan la ropa) en una lavadora comprada por un precio de 340 euros, en febrero de 2017. Me cobran desplazamiento, mamo de obra y las palas (de 9 euros cada una).-En la Central de Garantías del Servicio Oficial dicen que la garantía no cubre las piezas que han sido mal utilizadas y tampoco cubre la visita ni la mano de obra.-Primero me puse en contacto con el Corte Inglés y ellos tramitaron mi incidencia, me llamó por tel. un técnico que me informó del precio: en la primera llamada la reparación me iba a costar 150 euros. Paré la solicitud de reparación y ante mi indignación y en una segunda llamada, me dijo que solo me costaría 100 y en el desglose de la factura me informó que las palas costaban 9 euros.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma