Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación
Soy cliente prime y por tanto estoy pagando un servicio urgente para q mis compras lleguen antes. Llevo varios años llamando a atención al cliente por cada compra q hago pq nunca llega a tiempo. Los productos q enviáis con correos express no llegan. Lo he hablado con vuestro servicio de atención mil veces. Han puesto avisos y ordenes para q no vuelva a pasar y sigue pasando. Pido explicaciones o compensación y me dicen q según la política de Amazon no pueden ayudarme.
Bien. Estáis incumpliendo los servicios contratados en prime. Y por lo tanto exijo una compensación y una resolución definitiva de este problema o tendré que poner una denuncia formal.
Muchas gracias
