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Tu reclamación

J. L.

A: SEUR

08/09/2023

Hice un pedido el lunes día 4, ponía que me lo entregaban el miércoles día 6 y en el seguimiento del pedido ponía que habían tenido un problema con la furgoneta, después el jueves día 7 dicen que han venido a mi casa a las 8:22 de la mañana cosa que es mentira ya que estaba yo y media familia mía en casa ,luego el día 8 viernes ponen que han entregado el paquete a 30km de mi casa en una tienda he llamado y no han recibido nada en la tienda , después de 3 días hablo con Amazon y hablan con Seur y no saben ni dónde está el paquete cosa que necesitaba para el día 9, es lamentable que ambas empresas no sepan dónde está el paquete ninguna de las dos empresas y se limpien las manos, luego a la hora de ponerse en contacto con atención al cliente el trato es pésimo ya que se limpian las manos y tiran balones fuera entre ambas empresas


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