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Lacado puertas muebles cocina defectuoso

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

E. M.

A: IKEA

07/01/2021

Compré la cocina en Marzo 2018 ( no tiene ni 3 años)El lacado de las puertas lo compré blanco y de los dos tipos que ofrecian, el de mejor calidadAhora mismo, ese lacado en lugar de blanco es blanco amarillento. Todas las puertas de la cocina estan igualDesde Ikea me dicen que no se quieren hacer responsables de que este lacado tienda a amarillear.Tengo por escrito que la garantía de la cocina es de 25 años. Yo compré los muebles blancos, por qué tengo que asumir como cliente esta incidencia en el lacado?La referencia de la reclamación es 21243526

Mensajes (1)

E. M.

A: IKEA

13/01/2021

Necesito respuesta, tengo derechos de garantiaNo compre los muebles amarillos, los compre blancos


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