La peor experiencia que he tenido en una compra Online. Pedí unos guantes el 17 de septiembre para finalmente acabar cancelándome el pedido por un supuesto error en la web sobre el stock. Vuelvo a pedir otros guantes, pagando la diferencia (la cual tuve que calcular yo, ya que por correo me indicaban un importe que no correspondía), los cuales llegaban en 2 días. Pasado 6 días, contacto con ellos porque estos guantes tampoco llegan y me cuentan que no tienen stock tampoco. Finalmente me dicen que tengo que esperar 1 semana en que se me devuelva el dinero. Tampoco me devuelven el dinero a la semana y me dicen que hay un error en su departamento de finanzas. Finalmente me llega la devolución un 26 de octubre, 39 días después, con 70 euros retenidos por esta empresa. Por supuesto que he puesto reclamación en OCU, primero por la mala atención al cliente e información falsa en la web (2 veces) y segundo porque me deberían haber devuelto el dinero inmediatamente (según la ley me deberían devolver el doble, al no haber causa justificada de esa tardanza).
