CLIENTE: MIGUEL ANGEL MEGINO ABAD
Ref.:
Buenos días.
En nombre de MRW, quisiera transmitirle nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas con la entrega de su envío nº 02692s557035 y que según nos ha informado, sufrió una incidencia durante el proceso de entrega.
Le informamos que se ha trasladado su reclamación a la oficina que le corresponde, para que tome nota y depure sus procesos de entregas.
Para finalizar, le solicitamos disculpas por los inconvenientes que le hayamos podido ocasionar, comunicándole que tomaremos las medidas necesarias para que circunstancias como la que nos ocupa no vuelvan a producirse. Deseamos también que esta incidencia, totalmente ajena a la filosofía de MRW, no enturbie las relaciones comerciales que hasta la fecha mantenemos.
Atentamente.
Gestión del Riesgo y ReclamacionesArea de Calidad y Procesos
C/Selva, 12, Parc de Negocis Mas Blau - Ed. Avant
08820 El Prat de Llobregat (Barcelona)
T +34 932 609 800
www.mrw.es
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